Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice (Bechtle Logistik & Service GmbH)

Ihre Aufgaben
• Ansprechperson für unsere Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
• Optimalfall direkte Lösungsfindung (1st Level Support)
• Kommunikation und das Einbeziehen von angrenzenden Abteilungen (2nd Level Support)
• aktive Mitgestaltung unserer Support-/Wissensdatenbank
• Erstellung und Pflege von Support- und Betriebsdokumentationen

Ihr Profil
• abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Berufserfahrung im Bereich Kunden-/Telefonservice bzw. Support
• sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke verbunden mit einem hohen Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot
• Weiterentwicklung und Potenzialentfaltung: Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie im fachlichen und
persönlichen Bereich
• Flexibilität: Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestalten
• Abwechslung: Interessante und wechselnde Aufgaben in der Zukunftsbranche IT

Über das Unternehmen:
Das erwartet Sie bei der Bechtle Logistik & Service GmbH: Hier vereinen sich die konzernweiten Funktionen Einkauf, Produktmanagement, Logistik und Marketing. Zentral organisiert bieten wir den besten Service für unsere Kunden, die Systemhäuser der Bechtle Gruppe in der DACH-Region und unseren E-Commerce-Gesellschaften in Europa. An unserem modern ausgestatteten Hauptstandort in Neckarsulm sowie unseren beiden Standorten in Gaildorf und Dortmund arbeiten rund 700 Kolleginnen und Kollegen. Agiles Arbeiten, Flexibilität, Teamspirit und zukunftsorientiertes Arbeiten mit abwechslungsreichen Aufgaben und interessanten Inhalten prägen unseren Alltag. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, mit moderner Infrastruktur in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Standort: Neckarsulm, DE, 74172 Mobiles Arbeiten, DE, 74172 Gaildorf, DE, 74405 Dortmund, DE, 44263
Kontakt: Alona Olenyuk | Recruiting | +49 (0) 7132 981-4321
Link zur Ausschreibung/zum Unternehmen: https://jobs.bechtle.com/job/Neckarsulm-Mitarbeiter-%28wmd%29-Kundenservice-74172/736188102/